人を伝える

以前も今も、住宅購入者のアンケートでは
「担当者が信頼できる、良い」という事が上位に来る。

最近では

１位「間取りがいい」
２位「担当者が信頼できる、良い」
３位「会社が信頼できる」

となっており、やはり担当者の力は大きい。
最近顕著になってきていることとして、
「質問、疑問に丁寧に答えてくれる」
「質問し易い雰囲気がある」
「家づくりの進め方を説明してから商談に入る」

このような事をきちんとしてくれると好感度アップ！
という事です。

また、自社のＰＲも聞きたいと思っており、ヒアリングだけでも
満足出来ていない事も伺わせています。

以前よりユーザーは、ネットなど情報を色々確認してから商談に
入るケースも多く、ホームページにある情報がホントなのか？
と確認する方も結構いるようです。

ここでも「担当者」の力は大きく、担当によって説明がまちまち
…では困ります。

そこで、全国展開しているＡ社では営業力の一環で「手紙営業」
を取り入れました。その中でも「自己ＰＲツール」に非常に人気
があり、会社ではなく、直接担当者の「携帯」に連絡が入って
くるケースがほとんどだそうです。

手紙営業では「自己ＰＲ」や「会社ＰＲ」や「家づくりの情報」
を発信するわけですが、担当者の「匂い」を残すという事で必ず、
「直筆」で挨拶文、封筒の宛名も「直筆」で行っています。
※すごく成果上がっています。今度紹介しますね。

住宅を検討しているお客様にとっては「担当者」が大事です。
担当者の自己ＰＲは絶対にあった方がいいんです。

手紙営業についてご相談されたい方はこちらまで
http://www.g-rexjapan.co.jp/g-net/seminar.html

何故か？

勿論会社との契約ですが、お客さんは「担当者」を信頼して
決めます。まず選ばれるための第一歩として「自己ＰＲ」
自分を売る！ことから改めて行うといいでしょう。

石川博信著書
『とっておきの見込み客発掘法』（文芸社）
おかげ様でアマゾンにて好評発売中です！

様々な分野で活躍されているトップの方、
キラリと汗をかいて頑張っている方を紹介する
「トップインタビュー」＆「キラリ人発見」
皆様のお近くにいらっしゃったら、是非ともご紹介下さい！！

様々な業界のトップの皆さんに “これからの時代”をインタビュー
時代を創る！トップインタビュー

混迷の時代に、キラリと汗を流して頑張る人々を特集します
キラリ人発見！

木の家、自然素材の注文住宅をつくる工務店さんを厳選
ハウジングバザール

住宅の営業方法でお困りではないですか？お気軽にご相談下さい。
営業方法、イベント集客、日常の取り組みまで色々相談に乗っています。

集客・営業についてのコンサルティングはこちら