AI時代は人柄磨き
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最終更新日：2026/08/15
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大谷翔平選手 偉大な記録と人柄で多くの人を魅了する。
AI時代、人間の価値はどこへ向かうのだろうか。
昔、営業の世界ではよく言われていた言葉がある。
「商品を売るな。自分を売れ」
今の若い人たちには、少し昭和っぽい精神論に聞こえるかもしれないね。
AI時代になった今、この言葉はむしろ、ますます本質になってきていると思う。
住宅営業は、固定報酬と成果報酬。
売れなければ大きな収入にならない世界。
でも圧倒的に結果を出している人がいる。
おそらく年収は、普通の会社員の３倍近くあると思う。
なぜ、そんなに結果が出るのか。
もちろん、勉強もしている。
それだけだったら、同じような営業マンは山ほどいる。
じゃあ、何が違うのか。
それは、「人」で選ばれているということ。
住宅は特殊な商品。
しかも、人生に深く関わる。とても高い買い物。
そして、人生に向き合う商品なんだ。
だからお客様は、商品のスペックだけでは選ばない。
「この人なら信頼できるか」 そこをしっかり見ている。
誠実か。 優しいか。 ちゃんと寄り添ってくれるか。 長く付き合える人か。
結局、人柄なんだよね。彼は、その全部を持っている。
さらにすごいのは、契約をいただいた後なんだ。
普通、営業って契約したら終わりになりがちだよね。
でも彼は違う。 毎月、お客様にニュースレターを送っている。
既存客全てに、年4回は直接あう。
さらに、新築後1，2年とか比較的浅いひとには、
月一回は連絡を入れる。
連絡を入れる＝コミュニケーションをとる。
でも、そこが大事ということだよね。
そういう行動に「人柄」が出るから、世界観が伝わる。
人は「情報」だけではファンにならない。
人柄や価値観、生き方に共感して、はじめて「この人が好き」になる。
さらに、彼は毎日SNSも更新している。ビジネスに役立つ格言を書いたり、
お昼ごはんを食べた店を紹介したり、夕食のメニューや感想を書いたりする、
何気ない発信。 でも、その積み重ねが、「この人、感じいいな」を作っている。
SNSを通じて、日常的に関係性を育てているってことだね。
役立つ考え方や、営業の本質、仕事への向き合い方を、発信し続けているんだ。
これらは、単なる情報発信じゃない。「信用の蓄積」なんだよ。
AI時代になると、商品知識や情報は、誰でも簡単に手に入るようになる。
じゃあ、人間の営業は不要になるのか。
逆だと思う。
最後に残るのは、「誰から買いたいか」だから。
人間性。安心感。共感。この人と付き合いたい、という感情だ。
彼は、それをずっと実践している。売り込んでいない。
でも、選ばれている。なぜなら、日々の発信によって、「人」が伝わっているからなんだ。
今、多くの会社や営業マンが、「どう売るか」ばかり考えている。
でもね、本当に大事なのは、「どう生きているか」なんだよ。
どんな価値観で生きているのか。
どんな日常を送っているのか。
どんなものを美しいと思っているのか。
そういうものが、SNSを通じて、全部伝わる時代だから。
AI時代って、情報の時代ではなく、人柄の時代なんだと思う。
だからこそ、個人がメディアになることが、ますます重要になる。
会社員でも、経営者でも、個人事業主でも。
「自分」という存在そのものが、最大のブランドになるんだ。
それが、これからの時代、いちばん強い営業になる。
石川博信
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