お客様を選ぶという姿勢
公開日：
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最終更新日：2017/02/03
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大それた話かもしれませんが、実はこの姿勢は結構大事なことではないか？
仕事でも人生でも・・・
会員限定ってある意味コミュニティーですね。
不特定の方との繋がりでなくて知っている方とのコミュニティーで仕事をする。
つまり自分たちの志事やサービスに共鳴してくれた方々を相手にするという姿勢で志事をする。
お客様を明確にする
そしてそのお客様に対して自分達の精一杯の事を行う。
そこでちょっと思ったんですね。これがブランドの考えかと・・自分達のこだわり、想いをしっかり
伝えてそれに共感するお客様と付き合う。
不特定多数の方でなくて、自分達の価値を認めてくれたお客様と付き合う。
でも、ここまで事業として持っていくことは結構難しい部分だろうな・・って思う。
もしかしたら（というか多分）一時的には売上げも落ちることも覚悟しなくてはならない。
この覚悟が大事なんだろうと思う。
でも、お客様を選べば、お客様からも選ばれるようになる。
「志」をしっかりつたえると、素直に返してくれるお客様ばかりになると思う。
志に共鳴してもらう方を集める
また志事では、心を込める仕事をしよう。ということです。
そして具体的に心を込める志事ってどういうことなのか？これをしっかり明確に
伝えて行く。
このようなことがこれからの志事では大事だろうと思う。
爆発的な情報量の中で如何に伝えていくか？
これが中々難しい・・・
私の会社でもインターネットをつかった事業を行っていますが、同様のサービスをしているとこも
結構あるわけです。
そしてインターネット店舗って安売り、サービス過剰になりやすい。
ネット自体が比較検討をすることが簡単にできますからね。
同じようなサービスなら安いほうで・・・ってなることも分かりますね。
やはり覚悟をもって
「価格で選ぶのはうちのお客様にあらず」
として自分達でお客様を選んでいく気概が必要ですね。
自分達もまだまだ出来ていない部分でもあるので、これから再構築していきたいと
考えました。
石川博信
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